Sachbearbeiter Global Customer Service

Ihre Verantwortung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in englischer Sprache


• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit unseren Business Managern


• Prüfung von Modalitäten und Verträgen


• Abwicklung von Presales-Aufträgen (Messe, Workshop, Ansicht und Probe)


• Betreuung und Zusammenarbeit mit internationalen Tochtergesellschaften


• Berücksichtigung länderspezifischer Besonderheiten


• Kundenstammdatenverwaltung und -pflege

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar


• Mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten


• Gute MS Office-Kenntnisse


• Idealerweise ERP-Kenntnisse


• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Flexibilität


• Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden


• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil