Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Customer Service-Team. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens, schaffen wir gemeinsam die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen. Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln.

Kurzüberblick

• Standort: Dissen Am Teutoburger Wald, Logistikzentrum Dissen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben vielfältig und umfassen:

• Bearbeitung von Active Report
• Bearbeitung von Entladeberichten
• Bearbeitung von internen und externen Reklamationen
• Sendungsverfolgung
• Schnittstellenkontrolle
• Kundenbetreuung
• Zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern
• Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung
• Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung; alternativ: kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im speditionellen Umfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Gute IT-Kenntnisse

Benefits

• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm
• Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
• Übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und der arbeitgeberfinanzierten Pensionskasse