Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundenabrechnung - Marktkommunikation - Kundenberatung

Im Dialog mit dem Kunden!
Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 125 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in der Region.
Für unser Team Netzabrechnung & Marktkommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams Sie als motivierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Kundenabrechnung - Marktkommunikation - Kundenberatung
Ihr Aufgabengebiet:
Erstellen, Prüfen und Versenden von Abrechnungen für unsere Kundinnen und Kunden
Eigenständiges Pflegen, Verwalten und Aktualisieren aller abrechnungsrelevanten Stammdaten
Bearbeiten von An-, Ab- und Ummeldungen im operativen Tagesgeschäft
Kundenbetreuung durch das Beantworten von schriftlichen und telefonischen Anfragen
Klärfallmanagement sowie Abstimmung mit Marktpartnern
Unterstützen der Marktkommunikation, einschließlich administrativer Aufgaben und Datenübermittlung

Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem der gängigen energiewirtschaftlichen Systeme
Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität
Gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
Branchenkenntnis ist vorteilhaft, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Das können wir Ihnen bieten, neben einem wertschätzenden Miteinander und einer hilfsbereiten Einarbeitung:
Eigenverantwortliches Arbeiten nach gemeinsam festgelegten Zielen
Zunächst auf 2 Jahre befristeter Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen
Leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V mit 13. Gehalt
Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
30 Tage Urlaub pro Jahr plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Moderne Arbeitsausstattung z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch
Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. Jobrad, Massage-Angebot, kostenfreies Fitness-Angebot
Wir fördern Ihre Stärken durch stetige individuelle Weiterbildung

Noch offene Fragen?
Gerne können wir auch telefonisch ) ins Gespräch kommen. Unsere Personalleiterin Sigrid Flick freut sich über den Kontakt mit Ihnen. Ansonsten richten Sie Ihre Bewerbung bitte an . Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort.
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