Sachbearbeiter (m/w/d) Service Spedition

Welcome to the Family!

Für unsere Niederlassung in Duisburg suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Spedition. Wenn du gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, Anfragen souverän bearbeitest und den Überblick über Sendungen behältst, dann bist du bei uns genau richtig!

Damit fährst du bestens:

• Weihnachtsgeld als Geschenk zum Jahresende
• Urlaubsgeld für das Reisebudget
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Intensive Einarbeitung für sicheres Ankommen
• Emons-Akademie für Wissen und Weiterbildung

Das wird dich in Fahrt bringen:

• Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
• Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
• Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
• Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung

Darauf fahren wir ab:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Unser Antrieb im Alltag:

• Anpackermentalität – Wir sind Macher mit Taten statt Worte
• Unternehmensgeist – Corporate Identity mit gelebten Werten
• Wir-Gefühl – Familiäre Strukturen statt Konzern
• Teamstärke – Tolles Team für gemeinsames Erreichen von Zielen
• Kommunikationskultur – Kurze Wege und offene Kommunikation für schnelle Abstimmungen
• Leidenschaft – Emonsionalität mit Herzblut im Job

Duisburg | Vollzeit | ab sofort