Sachbearbeiter Reklamation für unseren Wareneingang (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Wareneingangsreklamationen, einschließlich der Klärung von Lieferantenfehlerlieferungen wie Über- oder Unterlieferungen.
• Du übernimmst die Nachbearbeitung von Lieferungen mit unklarer oder unvollständiger Warenkennzeichnung und sorgst dafür, dass fehlende Lieferscheine zügig nachgefordert werden.
• Bei Transportschäden bist du die erste Anlaufstelle und koordinierst in enger Zusammenarbeit mit dem Wareneingang die weiteren Schritte.
• Du stehst im ständigen Austausch mit unseren Lieferanten, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Auch interne Reklamationen liegen in deiner Verantwortung – du führst Bestandsprüfungen durch und gehst Fehlbuchungen auf den Grund.
• Als Schnittstelle zwischen Einkauf und Lieferanten trägst du dazu bei, Klärfälle effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Bei Bedarf unterstützt du das Team durch präzise Wareneingangsbuchungen.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Fachkraft für Lagerlogistik, o. Ä.).
• Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office‑Anwendungen.
• Du bist ein Teamplayer und die Belange der Kunden stehen für dich an erster Stelle.
• Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß dabei, aktiv Ideen einzubringen.
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert.
• Ausdauer und Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

Unser Angebot

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Urlaubstage.
• Ein positives Betriebsklima, in dem alle unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Erfahrung respektvoll und auf Augenhöhe zusammenarbeiten.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung.
• Kostenfreier Englischunterricht.
• Mitarbeiterrabatte und Gutschein‑Angebote.
• Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten.
• Voll ausgestatteter Proberaum.
• Modernes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung.
• JobRad‑Angebot.
• Kostenfreie Nutzung der E‑Lade‑Parkplätze für Mitarbeiter*innen.

Wir legen Wert auf Gleichberechtigung und Diversität. Alle Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung gleich behandelt.