Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Disposition/Tourenplanung (Mensch*) in Voll- und Teilzeit

Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Disposition/Tourenplanung (Mensch*) in Voll- und Teilzeit

Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte.

Unsere Mission: Menschen in jeder Lebensphase ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – miteinander und füreinander. Weil wir mehr wollen!

Aufgaben

• Lösungsfinder: Du stehst im direkten telefonischen Austausch zu unseren Endkunden und sorgst eigenverantwortlich für eine schlüssige Planung für unsere Servicetechniker, um zufriedene Gesichter bei Montage, Wartung oder Reparatur unserer Liftanlagen zu garantieren.
• Abwechslungsreichtum: Weil hier jeder Tag anders ist, bist du täglich gefordert, dich und deine Ansprechpartner optimal zu organisieren, um für unsere Kunden individuelle Lösungen bereitzustellen.
• Kommunikationstalent: Der tägliche Austausch mit unseren Kunden und internen Schnittstellen bereitet dir Spaß. Hier findest du immer den richtigen Ton und schaffst damit Vertrauen.
• Aktive Mitgestaltung: Mitdenken ist hier nicht nur gewünscht, sondern sogar gewollt! Somit beteiligst du dich nicht nur an der Anpassung von bestehenden Prozessen, sondern auch an der Gestaltung von neuen Themen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Büroumfeld gesammelt, idealerweise auch im direkten Kontakt mit Endkundinnen und Endkunden.
• Telefonie: Das Telefon ist für dich mehr als ein Arbeitsmittel – du genießt den Austausch mit Menschen und schaffst es, auch über Distanz eine vertrauensvolle Verbindung aufzubauen.
• Organisationstalent: Planung, Struktur und Priorisierung gehören zu deinen Stärken. Selbst in stressigen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und triffst überlegte Entscheidungen.
• Serviceorientierung: Es motiviert dich, Lösungen zu finden und Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen – dabei bleibst du stets positiv und zugewandt.

Benefits

• Gesundheit & Sport: Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban Sport Club-Mitgliedschaft, Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
• Weiterentwicklung – persönlich & beruflich: Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.
• Umgebung & Kultur: Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance Dein E‑Auto vor Ort gratis zu laden – alles das findest Du auf unserem Campus.
• Vorteile & Vergünstigungen: Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
• Vorsorge: Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.

Deshalb sind Vielfalt und Chancengleichheit für uns selbstverständlich. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Denn wir gewinnen nur gemeinsam!