Sales Assistant / Customer Service DACH (m/w/d)

Stellenbezeichnung: Sales Assistant / Customer Service DACH (m/w/d)

In dieser Position unterstützen Sie unser Vertriebsteam bei der Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz.

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt DACH
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Auftragsbestätigungen
• Iaufende Kundenkommunikation
• Abstimmung mit Sales Manager, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Logistik
• Auskünfte zu Produkten, Preisen, Lieferterminen und Verfügbarkeiten
• Pflege und Prüfung von Kundendaten
• Nachverfolgung offener Angebote
• Beobachtung von Bestellverhalten und Kundenrückmeldungen
• aktive Nutzung von TiCom und Qlik Sense zur besseren Kunden- und Angebotssteuerung
• Mitarbeit an digitalen Prozessen und künftig KI-unterstützten Arbeitsschritten
• kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Freude an Kundenkontakt und verkäuferischer Tätigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• gute MS-Office Kenntnisse
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• genaue, verlässliche und systematische Arbeitweise
• Kommunikationsstärke und Koordinationsfähigkeit
• Interesse an digitalen Tools, Auswertungen udn neuen Arbeitsweisen

Wir bieten Ihnen:

• abwechslungsreiche Aufgabe im internationalen Vertrieb
• sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen
• gute Einschulung in Produkte, Systeme und Abläufe
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Service / Sales Operations
• Mitarbeit an modernen Vertriebsprozessen, digitalen Tools und KI-unterstützten Abläufen
• leistungsgerechte Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung