Sales Operations Manager (m/w/d) (European Bike Show)

Stellenbeschreibung:

Schaffe mit uns Begeisterung!

Mit der „towards tomorrow – European Bike Show“ entsteht die neue internationale Weltleitmesse der Fahrradwirtschaft. Die jährlich stattfindende Veranstaltung bringt Handel, Industrie, Zulieferer und Dienstleister der internationalen Fahrradbranche zusammen und schafft eine zentrale Plattform für Innovation, Austausch und nachhaltige Mobilität.

Das erwartet Dich bei uns:

Die Rolle umfasst die Flächenplanung sowie die vertriebliche und operative Betreuung bestehender Aussteller nach Vertragsabschluss. Die Akquisition neuer Aussteller erfolgt durch das Sales Management und unsere Vertriebspartner. Ziel der Funktion ist die optimale Platzierung der Aussteller, die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie die erfolgreiche Umsetzung der Messebeteiligung für die European Bike Show und ggfs. weiterer Veranstaltungen.

eigenverantwortliche Planung und Vergabe von Standflächen unter Berücksichtigung der Ausstellerziele sowie der Ziele der Veranstaltung
Beratung nationaler und internationaler Aussteller zu optimalen Platzierungen und passenden Beteiligungsformaten
Erstellung und Verhandlung von Standflächenangeboten sowie Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kunden nach Anmeldung in enger Zusammenarbeit mit Sales und Projektmanagement
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Förderung der Kundenbindung
Prüfung und Koordination der Ausstellerzulassung gemäß den veranstaltungsspezifischen Vorgaben
Abstimmung individueller Kundenanforderungen, beispielsweise zu Standbau, Sonderflächen oder Beteiligungsformaten
Pflege vertriebsrelevanter Daten im CRM-System
enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Partnern für eine erfolgreiche Veranstaltungsumsetzung
persönliche Betreuung unserer Aussteller während Aufbau und Veranstaltung als Gastgeber:in und verlässliche Ansprechperson vor Ort
Kundenbesuche auf Eigen- und Wettbewerbsveranstaltungen zur Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und Identifikation weiterer Geschäftspotenziale
regelmäßiges Reporting an die Gruppenleitung Sales

Das bringst Du mit:

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium sowie kaufmännische Berufserfahrung
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein Gespür für vertriebliche Potenziale
Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
erste Erfahrungen in der Betreuung und Entwicklung von Kunden, idealerweise im Messe-, Event- oder B2B-Umfeld
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationsstärke und die Bereitschaft, auch in dynamischen Situationen pragmatisch mit anzupacken
sehr gute MS Office-Kenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland