(Senior) Consultant ServiceNow (Administrator, Business Process Analyst, Implementation Specialist) Public Sector (all genders)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle treiben Sie die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung voran und arbeiten in einem multidisziplinären Public-Sector-Team an innovativen Projekten mit. Sie implementieren End-to-End-Prozesse basierend auf ServiceNow und modernisieren Fachverfahren, um wirtschaftliches Wachstum aktiv mitzugestalten. Sie arbeiten eng mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen zusammen und nutzen methodische Angebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Die Position bietet sinnstiftende Aufgaben, vielfältige Lernmöglichkeiten und Freiraum für Gestaltungsfreiheit in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Leistungen / Benefits

Gelebte Kultur „Mensch im Mittelpunkt“
Nachhaltige Projekte & soziales Engagement
Diversität & Chancengleichheit
Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration

Verantwortungsbereiche

Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in abwechslungsreichen Projekten
Umsetzung von End-to-End-Prozessen auf Basis von ServiceNow
Implementierung und Modernisierung von Fachverfahren mit ServiceNow
Mitarbeit und Qualifikation in einem schnell wachsenden Zukunftsthema
Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung konzeptioneller Entwürfe in der Praxis

Zentrale Anforderungen

Abgeschlossenes Studium mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Fokus oder vergleichbare Qualifikation
Interesse an Analyse, Entwurf und Automatisierung von Prozessen mit modernen Werkzeugen
ServiceNow CSA-Zertifizierung
ServiceNow Implementer Zertifizierung CIS-CSM oder CIS-SPM
Fundierte Grundlagen in Projektmanagement, Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung
Hands-on-Mentalität und Flexibilität für projektbedingte Kundeneinsätze