Senior Microsoft Dynamics 365 Inhouse Consultant (m/w/d)

In dieser Position gestalten Sie das Lösungsdesign in Dynamics 365 und bauen skalierbare Service-Prozesse. Sie arbeiten quer durch Fachbereiche an End-to-End-Lösungen, unterstützen Governance und Enablement, und treiben Automatisierung sowie DevOps-Improve-ments voran. Ihre Arbeit stärkt das unternehmensweite Ökosystem auf Basis aktueller Microsoft-Technologien und verbessert Effizienz sowie Transparenz. Sie sind zentraler Ansprechpartner für Requirements, Workshops und Stakeholder-Kommunikation.

• Home-Office Möglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Geförderte Altersvorsorge
• Strukturierter Onboardingplan
• Mitarbeiterrabatte

• Analyse und Strukturierung von Business-Anforderungen und Ableitung umsetzbarer User Stories
• End-to-End-Konzeption von Dynamics 365-Lösungen (Serviceprozesse, Ressourcenplanung, Work Orders, Rollen & Berechtigungen, Integrationen)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklung, Betrieb und QA inkl. Refinements, Backlog-Pflege und fachlicher Abnahmen
• Design und Umsetzung von Power-Automate-Flows für durchgängige Prozesse auf Basis von Dynamics/Dataverse
• Aufbau und Weiterentwicklung von ALM- und DevOps-Strukturen (Branching, Releases, Pipelines, Test- und Deployment-Automatisierung)
• Enablement von Usern durch Dokumentationen, Schulungen sowie Governance und kontinuierliche Optimierung

• Mehrjährige Praxis in Dynamics 365 Field Service (Design, Konfiguration, Umsetzung)
• Routine im Aufbau robuster Power-Automate-Flows inkl. Error Handling und Governance
• Fundierte Erfahrung mit ALM- und DevOps-Setups (idealerweise Azure DevOps, Git, CI/CD)
• Souveränes Requirements Engineering (Scrum/Kanban), Workshop-Moderation und Stakeholder-Kommunikation
• Kenntnisse in Dataverse, Model-driven/Canvas Apps, Sicherheitsmodellen, Integrationen (REST), Testautomatisierung und Reporting von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Workshop-Moderation
• Stakeholder-Kommunikation
• Requirements Engineering
• Dynamics 365 Field Service
• Power Automate
• Dataverse