Senior Sachbearbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) - 13755

Stellendetails zu: Senior Sachbearbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) - 13755

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Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Senior Sachbearbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) - 13755

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das sollten Sie über uns wissen

Everllence ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine nachhaltige Wertschöpfung unserer Kunden. In unserem Technologieportfolio steckt die Erfahrung aus über 250 Jahren Ingenieurstradition. Everllence hat seinen Hauptsitz in Deutschland und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter an mehr als 120 Standorten weltweit. Unsere Kunden profitieren außerdem vom globalen Service-Center-Netzwerk unserer After-Sales Marke, Everllence PrimeServ.

Folgende Aufgaben können wir Ihnen anbieten

Sie behalten auch bei wechselnden Anforderungen den Überblick, arbeiten lösungsorientiert und schätzen die Zusammenarbeit mit vielfältigen Schnittstellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Im Customer Service übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion und tragen maßgeblich zur Sicherstellung unserer Komponentenversorgung bei. Sie koordinieren die Bedarfe unserer internen Kunden, behalten Termine und Lieferungen im Blick und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum termingerechten Bau unserer Motoren sowie zur zuverlässigen Belieferung unserer Kunden.

• Verantwortung für die zentrale Betreuung interner Kunden als Single-Point-of-Contact zur nachhaltigen Sicherstellung der Komponentenverfügbarkeit
• Steuerung und Koordination von Terminanfragen für Zusatz- und Neubedarfe
• Proaktive Überwachung von Lieferterminen sowie systematische Steuerung und Eskalation bei Fehlteilsituationen
• Planung, Moderation und Nachbereitung regelmäßiger Abstimmungen mit dem Supply Management sowie internen Kunden
• Anlegen und Verfolgen von Komponentenlieferungen
• Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reklamationen und technischen Mitteilungen
• Monatliche Ermittlung definierter Kennzahlen sowie Erstellung enstsprechender Reports

Mit diesen Qualifikationen helfen Sie uns weiter

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Betriebswirt
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik und/oder Supply Chain Management, insbesondere in der Disposition und Beschaffung
• Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, Organisationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Unsere Benefits für Sie

• Attraktive Vergütung: Entgelt nach dem Tarifvertrag der Metall-/Elektroindustrie Bayern, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, sowie freiwillige Zulagen
• Work-Life-Harmonie: 35-Stunden-Woche, Arbeitszeitkonto, 30 Tage Urlaub,
• (flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten möglich, Kinderbetreuung möglich),
• Mitarbeitervorteile: Vergünstigtes Deutschlandticket, Fahrradleasing- /und VW-Fahrzeugleasing, Rabatte für Mitarbeiter in zahlreichen Online-Shops, Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter