(Senior) ServiceNow Presales Consultant (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle beraten Sie fachlich im ServiceNow Sovereign Partner Cloud Umfeld und arbeiten eng mit Vertrieb und Technik zusammen, um maßgeschneiderte Konzepte und Angebote zu erstellen. Sie analysieren Kundenanforderungen, klären Lizenzbedarf und gestalten technische Lösungsdesigns in Ausschreibungen. Zudem tragen Sie zur Weiterentwicklung des Hosting-Portfolios bei und unterstützen bei Präsentationen und Marktbeobachtung. Ihre Tätigkeit verbindet IT und Business-Prozesse, mit Fokus auf messbarem Kundennutzen.

Leistungen / Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
100% Remote möglich
Laptop und Firmenhandy
Inhouse- und externe Weiterbildung
Kinderbetreuungskostenzuschuss

Verantwortungsbereiche

Fachliche Beratung im ServiceNow Sovereign Partner Cloud Umfeld
Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung mit ServiceNow bzw. Implementierungspartner
Beratung bzgl. benötigter ServiceNow-Lizenzen
Kooperation mit dem Account Management sowie Teilnahme an Kundenterminen
Ausgestaltung von Konzepten und technischen Lösungsdesigns in Angeboten
Weiterentwicklung des Servicenow-Hosting-Portfolios in Abstimmung mit Fachabteilungen und Partnern
Erstellung von vertriebsunterstützenden Unterlagen und Präsentationen
Prüfung von Innovationen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen für das Produktmanagement

Zentrale Anforderungen

Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung in Implementierung, Architektur oder technischer Beratung
Fundierte Kenntnisse in mindestens einem ServiceNow Modul (z. B. ITSM, ITOM, SecOps)
Verstehen der Plattformarchitektur
Starkes Interesse an IT- und Business-Prozess-Verzahnung
Analytische und strukturierte Vorgehensweise
Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Reisebereitschaft
Ausgeprägte Präsentationsskills
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Engagement und Lernbereitschaft
Bereitschaft zur standort- oder remote-Arbeit in Deutschland