Serviceassistenz (m/w/d)

Unser Mandant ist ein weltweit aufgestellter Industrie‑ und Mobilitätskonzern mit starkem Fokus auf Nutzfahrzeuge, Serviceleistungen und technische Dienstleistungen .
Der Standort Hamburg‑Moorfleet ist ein zentraler Service‑ und Werkstattstandort mit tarifgebundenen Strukturen, klaren Abläufen und langfristigen Perspektiven für Mitarbeitende.

• Empfang und Betreuung von Service‑ und Werkstattkunden
• Telefonische und schriftliche Termin‑ und Auftragskoordination
• Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Unterstützung der Serviceberater und der Werkstattadministration
• Vorbereitung von Unterlagen, Rechnungen und internen Auswertungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich

Qualifikation

• AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung, z. B.
  • Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
  • Industriekaufmann / ‑frau
  • Automobilkaufmann / ‑frau
  • Groß‑ und Außenhandelskaufmann / ‑frau
  • oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung & Kenntnisse

• Erfahrung im Service‑, Kundenempfangs‑ oder Assistenzumfeld , idealerweise im technischen oder automobilnahen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office , ERP‑ oder Service‑Systeme von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Persönlich überzeugst du durch

• Service‑ und Kundenorientierung
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

• Tarifgebundene Vergütung nach Metall‑Tarif inkl. Sonderzahlungen
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• 35‑Stunden‑Woche bzw. geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Subventionierte Kantine bzw. Verpflegungsangebote am Standort
• Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Qualifizierungsangebote innerhalb des Konzerns