Social Media Operations Manager (m/w/d)

Du liebst Social Media und Influencer Marketing?

Du hast fundierte Erfahrung im operativen Social-Media-Management und behältst auch in komplexen Prozessen den Überblick?

Für ein internationales Kundenprojekt suchen wir diesen Social Media Operations Manager (m/w/d) für den deutschen Markt. In dieser Rolle unterstützt du einen weltweit führenden Getränkehersteller bei der operativen Steuerung und Qualitätssicherung lokaler Social-Media-Aktivitäten.

Wichtig: Dies ist keine klassische Creative- oder Kampagnenrolle, sondern eine operative Funktion mit Fokus auf Plattform-Prozesse, Publishing, Governance und Qualitätssicherung.

Startdatum: Schnellstmöglich
Anstellungsart: Vollzeit über TP Germany, kein direktes Beschäftigungsverhältnis beim Auftraggeber
Standort: Berlin
Arbeitsmodell: Hybrid

Deine Aufgaben

• Steuerung und Qualitätssicherung lokaler Social-Media-Aktivitäten
• Koordination von Publishing-, Content- und Freigabeprozessen mit Kunden, Teams und Agenturen
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Publishing-Richtlinien
• Durchführung operativer QA-Prozesse (z. B. Tagging, Publishing Checks, Asset-Prüfung)
• Unterstützung im Community Management sowie Monitoring von Markenaktivitäten und Fake-Accounts
• Qualitätskontrolle von Agenturleistungen und Abstimmung mit internationalen Teams

Das bringst du mit:

• Mehrjährige praktische Erfahrung im operativen Social-Media-Management
• Erfahrung mit Publishing-Workflows, Community Management und operativer Qualitätssicherung
• Verständnis für Governance-, Freigabe- und Plattformprozesse
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und internationalen Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Ausgeprägte strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, Empfehlungen kritisch zu bewerten und lokal anzupassen
• Hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

Das erwartet dich

• Mitarbeit an einem internationalen und spannenden Kundenprojekt
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Expert aus den Bereichen Social Media, Strategie und Intelligence
• Verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung von Markenkommunikation und Social-Media-Strategien beizutragen

Erfahre mehr über uns auf findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
TP Germany

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.