Specialist Customer Service (m/w/d) befristet auf 2 Jahre

Service ist für Sie mehr als nur ein Schlagwort? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und arbeiten gerne im Team? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Als innovatives Unternehmen im Bereich der Infusions- und Ernährungstechnik tragen wir täglich dazu bei, die Versorgung von Patientinnen und Patienten im Intensivbereich zu verbessern. Dank unserer langjährigen Erfahrung und hohen Qualitätsstandards haben wir uns eine starke Marktposition erarbeitet.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Auftragsabwicklung – vom Wareneingang über die Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung sowie Rechnungsprüfung und -korrektur
• Pflege, Verwaltung und Überwachung von Kunden- und Stammdaten
• Erstellung, Pflege und Auswertung von Statistiken und Kennzahlen
• Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern wie Kunden und Dienstleistern
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben

Das bringen Sie mit

• Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Fachwirt)
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Freundliches Auftreten sowie Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B1)
• Sicheren Umgang mit MS Office und SAP
• Technisches Verständnis ist von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
• Strukturierter Onboarding-Prozess für einen erfolgreichen Start
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten und nach individueller Vereinbarung mit der Führungskraft
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Kollegiales, wertschätzendes Teamumfeld
• Betriebliche Firmenunfallversicherung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
• Frisches Obst kostenlos

Werden Sie Teil unseres Teams! Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Medizintechnik – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Fresenius Kabi ( is a global health care company that specializes in injectable medicines, biosimilars, and technologies for infusion, transfusion, and clinical nutrition. Our expansive portfolio of products and global network of science and manufacturing centers provide essential support for the care of critical and chronically ill patients. With more than 40,000 employees worldwide, our dedicated team is united by our shared purpose: to put lifesaving medicines and technologies in the hands of people who care for patients – and to find answers to the challenges they face. We call this purpose caring for life. Follow us on LinkedIn to learn more: