Specialist Systemadministrator (m/w/d) Second Level Support

Specialist Systemadministrator (m/w/d) Second Level Support

Referenznummer: S

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Nachverfolgung und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei nachhaltigen und dokumentierten Lösungsansätzen
• Durchführung operativer Betriebsaufgaben wie Systemupdates, Datensicherungen und automatisierter Wiederherstellungsprozesse
• Überwachung produktiver Systemlandschaften durch Monitoring und frühzeitige Identifikation potenzieller Störungen
• Mitarbeit in technischen Projekten sowie eigenständige Übernahme von Aufgaben aus dem laufenden Betrieb
• Unterstützung bei technischen Abstimmungen, Workshops und der Bewertung fachlicher Anforderungen

Ihr Profil:

• Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Serverumgebungen
• Grundverständnis zentraler Betriebsprozesse wie Backup, Patching und Monitoring
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory
• Basiskenntnisse gängiger ITIL-Prozesse, insbesondere im Incident-, Change- und Problemmanagement
• Fähigkeit zur strukturierten Analyse von Fehlerbildern anhand von Logs, Monitoringdaten und Systemmeldungen
• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Umgang mit geschäftskritischen IT-Systemen sowie gute Teamkommunikation

Weiterentwicklungsmöglichkeiten:

• Vertiefung der Kenntnisse in komplexen Managed-Server-Umgebungen auf Windows- und Linux-Basis
• Einarbeitung in interne Automatisierungs-, Monitoring- und Betriebswerkzeuge mit wachsender Eigenverantwortung im Tagesgeschäft