SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

MITARBEITER LIEFERANTENQUALITÄT & REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D) / SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware (z.b. Rücklieferung, interne Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Anforderungen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich)
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 52.000 - 62.000 EUR/Jahr