Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline

Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline

Wir suchen einen motivierten Support Specialist, der sich in der digitalen Welt auskennt und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen können.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Support Specialist sind Ihre Aufgaben vielfältig und umfassen:

• Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen
• Die Kommunikation mit Kunden und internen Teams
• Die Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten im Supportprozess

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaft)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Kundenfacing-Rollen
• Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

Benefits

• Attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Arbeit in einem dynamischen und innovativen Team