System Engineer (m/w/d) im Managed Service für den Bereich Modern Workplace

"WIR ENTWICKELN MEHR ALS IT"

Als System-/Cloud Engineer in unserem Managed Service-Team sind Sie einer unserer gefragten IT-Experten und betreuen unsere Kunden im Bereich Modern Workplace – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365.

Wenn Sie mit uns wachsen wollen, freuen wir uns, Sie als Arbeitgeber bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie Spezialisierung im Microsoft-Umfeld unterstützen und begleiten zu dürfen.

Was sind die Aufgaben in dieser Position?

• Sie betreuen unsere Kunden im Bereich Modern Workplace-Lösungen remote und/oder in einem unserer Büros und sind zentrale Ansprechperson für Microsoft 365-Themen
• Sie administrieren und entwickeln bestehende Modern Workplace-Umgebungen weiter (insbesondere Microsoft 365, Identitätsmanagement, Windows Client- und Server-Systeme, Office-Anwendungen sowie Endpoint-Management)
• Sie analysieren und bearbeiten eingehenden Serviceanfragen und Störungen sowie planen und führen Changes durch
• Sie pflegen eigenverantwortlich die technische Dokumentation
• Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Kundenumgebungen und entwickeln diese proaktiv weiter
• Sie arbeiten teamübergreifend mit weiteren PROFI IT-Spezialisten zusammen
• Im Team bringen Sie sich und Ihre Expertise konstruktiv ein und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von Services, Technologien und Best Practices im Microsoft Cloud-Umfeld bei

Wer passt zu uns und zu wem passen wir?

• Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie persönlich aus
• Der Schwerpunkt Ihrer fachlichen Kompetenzen liegt auf Modern Workplace-Lösungen, idealerweise im Microsoft 365-Umfeld
• Sie bringen ein gutes Verständnis für klassische IT-Betriebsthemen mit und können sich sicher in hybriden Infrastrukturen (On‑Premise und Cloud) bewegen
• Kenntnisse in vergleichbaren Plattformen (z.B. Google Workspace) sind ebenfalls willkommen
• Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen in der Cloud‑Transformation oder haben Interesse, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Arbeiten nach ITIL mit oder die Bereitschaft, sich in ITIL‑Prozesse einzuarbeiten
• Ihr Einsatz im Rahmen von Rufbereitschaftsdiensten im Wechsel mit Ihren Teamkollegen wird mit einer lukrativen Zuzahlung belohnt
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wichtig für das Teaming und die Kommunikation mit unseren Kunden