Teamlead Customer Success DACH (m/w/d)

Als Team Lead Customer Success führst du ein 5‑köpfiges Customer‑Success‑Team und bist gleichzeitig selbst operativ in der Kundenbetreuung aktiv. Du verantwortest die erfolgreiche Betreuung unserer Neukunden im ersten Jahr – vom Onboarding über die Adoption‑Phase bis zur strukturierten Übergabe an den Customer Development Bereich. Du hast klare Ownership für Adoption, Zufriedenheit und Retention in der Early‑Lifecycle‑Phase.

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