Teamleiter - Callcenter - 1 st Level Support (m/w/d)

Wir ((suchen)) im Auftrag unseres Kunden einen Callcenteragent (m/w/d) fr den Support, es handelt sich hierbei um eine Vollzeit Anstellung. Gesucht wird in Berlin! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email Ihre Aufgaben: Untersttzen das Team bei Beschwerdeanrufen Sie geben de Kunden antworte zu der Dienstleistung Beratungs- und Servicegesprche mit kaufmnnischem Hintergrund Sie sind erster Ansprechpartner m/w/d bei einfacheren Problemen Abwickeln von Bestellungen Probleme lsen und Fehleranalyse Anforderungen: Sie verfgen ber fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk und IT. Sie verfgen ber eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik Erfahrung im Bereich Hardware, Software sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen Erfahrung im Client Support und mit Ticketsystemen nicht ntig IT Grundkenntnisse und IT-Affinitt sowie techn. Verstndnis Kenntnisse in Active Directory (idealerweise) Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter fr den Bezirke Alt-Hohenschnhausen, Hellersdorf und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1