Teamleiter/in - Customer Care *

Wir, (PerZukunft,) suchen fr unseren Kunden, ein Mobilfunkhandel, erfahrene Teamleiter (m/w/d) fr das Customer Service. Die unbefristete Position kann ab sofort besetzt werden und wird bertariflich vergtet. Bitte kontaktieren Sie uns noch heute, wir freuen uns (auf) Sie! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email Aufgabenbereich: Sie sind fr die Mitarbeiterfhrung zustndig und entwickeln die Mitarbeiter in Form von regelmigen Feedbacks und Beurteilungen Sie erstellen und halten Zielvereinbarungen und Entwicklungsplne fest Sie frdern Teambuildings Sie schaffen Rahmenbedingungen fr hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) fr das Team bei komplexen Sachverhalten sowie Reklamationen Erwartet wird: Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung sowie Fhrungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen Erste Berufserfahrung im Inbound-Bereich, Fhigkeiten im Outbound sind wnschenswert Bereitschaft zur Schichtarbeit Erweiterte Kenntnisse in MS-Office und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter fr den Bezirke Prenzlauer Berg, Kreuzberg und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1