Teamleiter:in IT-Support

Du möchtest mehr als nur Support leisten? Du willst Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und langfristig Verantwortung übernehmen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Für ein innovatives, wachstumsstarkes Technologieunternehmen suchen wir eine Persönlichkeit, die den Support aktiv weiterentwickelt und perspektivisch eine Führungsrolle als Teamlead IT Support (m/w/d) übernimmt.

Deine Aufgaben

• Moderne Supportlösungen wie Ticket-Systeme oder KI-gestützte Chatbots einführen
• Als Ansprechpartner für Kunden und Partner technische Fragestellungen lösen
• Neue Lösungen begleiten und Rollouts unterstützen
• Administrative IT-Aufgaben in den Bereichen Hardware, Cloud-Services, Datensicherung, Microsoft 365 und Benutzerverwaltung übernehmen
• Gemeinsam mit dem Team den Support kontinuierlich verbessern und zukunftsorientiert gestalten

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Verständnis sowie Freude daran, pragmatische Lösungen zu finden
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln

Das erwartet dich

• Viel Gestaltungsspielraum und echte Mitwirkungsmöglichkeiten
• Die Chance, den Supportbereich maßgeblich aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Perspektive auf eine Führungsrolle mit TeamverantwortungFlache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
• Regelmäßige Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld

Wichtig: Es ist nicht entscheidend wie viel Erfahrung du mitbringst! Gesucht wird jemand mit einer besonderen Motivation und der Lust etwas langfristig aufzubauen.

Könnte diese Stelle interessant sein für dich?

Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme. Selbstverständlich behandle ich deine Bewerbung und Anfrage absolut vertraulich.