Technician Commissioning And Customer Service

Unternehmensbeschreibung X-Floc Dämmtechnik-Maschinen GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung leistungsstarker Maschinen und Geräte für die professionelle Verarbeitung von Einblasdämmstoffen.

Mit Sitz in Renningen, Baden-Württemberg, steht X-Floc seit über 30 Jahren für „Made in Germany“, Innovation, Nachhaltigkeit und höchste Qualität in der Dämmtechnikbranche. Die Produkte kommen europaweit und darüber hinaus in Projekten zum energieeffizienten Bauen zum Einsatz.

X-Floc lebt Teamgeist, offene Kommunikation und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, in der jede Rolle und jede Idee zählt.

Wer sinnstiftend arbeiten und die nachhaltige Zukunft des Bauwesens mitgestalten möchte, findet hier ein engagiertes Umfeld mit Entwicklungsperspektiven.

Rollenbeschreibung Als Techniker:in für Inbetriebnahme und Kundendienst sind Sie für die Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung unserer Dämmtechnik-Maschinen bei Kund:innen sowie im Haus zu

Sie führen Wartungs- und Reparaturarbeiten durch, analysieren technische Störungen und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören zudem die telefonische und schriftliche technische Unterstützung, die Betreuung von Serviceeinsätzen vor Ort sowie die Durchführung von Einweisungen und Schulungen zur sicheren und effizienten Bedienung der Anlagen.

Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb zusammen, um Rückmeldungen aus dem Feld in die kontinuierliche Produktverbesserung einfließen zu lassen. Die Position ist in Vollzeit und wird ausschließlich vor Ort in Renningen ausgeübt.

• Technische Diagnose und Service: Sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten in Fehlersuche und Störungsanalyse (Troubleshooting) sowie Erfahrung im technischen Support und in der Wartung von Maschinen oder Anlagen.
• Kund:innenbetreuung und Serviceorientierung: Sie bringen Kompetenz im Customer Service mit, kommunizieren klar und lösungsorientiert und können Serviceeinsätze strukturiert und kundenfreundlich durchführen.
• Elektrotechnik und Sicherheit: Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrik/Elektrotechnik (Electricity), idealerweise eine elektrotechnische Berufsausbildung, und arbeiten sicher nach relevanten Normen und Vorschriften
• Sie haben spass daran, Anwender:innen zu schulen (Training), Bedienpersonal einzuweisen und technische Inhalte verständlich zu erklären.
• Weitere Anforderungen: Abgeschlossene technische Ausbildung (zähländlich: Mechatronik, Elektrotechnik, Industrie- oder Servicetechnik)