Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

Entdecke deinen perfekten Job im Kundenservice! Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du das freundliche Gesicht am anderen Ende der Leitung – oder besser gesagt, die Stimme, die begeistert, löst und für zufriedene Kunden sorgt. In dieser Position ist kein Tag wie der andere! Nach einer spannenden Einarbeitung von 2-3 Monaten bist du fit für den abwechslungsreichen Mix aus Homeoffice und Büro (mindestens 8 Tage vor Ort pro Monat). Deine kommunikative Persönlichkeit und Sprachkenntnisse bringen dir garantiert viel Spaß in deiner täglichen Arbeit – und wenn du auch noch Englisch, Italienisch oder Französisch sprichst? Jackpot! Deine Hauptaufgabe ist das Bearbeiten von Kundenanfragen und das Aufzeigen von Lösungen, die begeistern. Klingt nach dir?

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon – von Produktfragen bis hin zu Problemlösungen.
• Aufzeigen von Lösungen, die Kundenbindung stärken und für Glücksmomente sorgen.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner kommunikativen Skills und Produktkenntnisse.
• Wechselnde Arbeitsumgebungen: Nach der Einarbeitung bist du flexibel zwischen Homeoffice und Büro.

Egal ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder frisch in das Berufsleben starten möchtest – hier zählt vor allem deine Persönlichkeit! Unsere Erwartungen:

• Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau; Italienisch oder Französisch sind ein Plus!
• Ein Gespür für Service und die Fähigkeit, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Flexibilität für Teilzeit mit 25–30 Stunden pro Woche.

Jetzt wird’s interessant! Nicht nur die Arbeit überzeugt, sondern auch die Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
• Attraktive Vergütung: 16,50 € bis 16,80 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – Zeit für Entspannung!
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung – wer will, der kann!
• Mitarbeiterrabatte und monatliche Gutscheine für „gesunde“ Monate (Fit-Bonus).
• Sehr gute Übernahmechancen.