TKD Solutions: CRM Manager / GTM Systems Manager (m/w/d)

Headquarters: Langenfeld (Rheinland), NORDRHEIN_WESTFALEN, 40764, Germany

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Die TKD ist Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den digitalen Arbeitsplatz von heute zu planen, umzusetzen und zu betreuen – sicher, leistungsfähig und flexibel.

Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit unseren Produkten rund um die Mobile Services ermöglichen wir das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.

Position

CRM Manager / GTM Systems Manager (m/w/d) – Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, Standort: Langenfeld

Benefits

• Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen
• Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner
• Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen
• Work‑Life Balance: bis zu 3 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten
• Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)
• Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office
• Zusatzleistungen: 50 EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E‑Ladestationen

Responsibilities

• Verantwortung für die operative Betreuung unseres CRM‑Systems (HubSpot) und Schnittstellen Systeme
• Planung, Umsetzung und Optimierung von automatisierten Marketing‑ und Sales‑Prozessen
• Schwerpunkt: Reportings, KPIs
• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM‑Strategie in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb und IT
• Aufbau und Pflege automatisierter Kampagnenstrecken (Lifecycle, Retention, Reaktivierung etc.)
• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Vertriebstools und -systemen (z. B. CRM, Angebots‑ und Forecasting‑Systeme)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales Leadership bei der Vertriebsplanung, Zielsetzung und Kapazitätsplanung
• Sicherstellung der Datenkonsistenz und -integrität in CRM‑ und ERP‑Systemen
• Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Effizienzsteigerung und Digitalisierung im Vertrieb

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Sales Management
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM‑Management, idealerweise mit Schwerpunkt HubSpot
• Erfahrung im Umgang mit Reporting‑Tools und Datenvisualisierung
• Sehr gute Excel‑ und Reporting‑Kenntnisse; Erfahrung mit BI‑Tools von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in CRM‑Strukturen, Marketing Automation und Customer Journeys
• Motivierter und kreativer Teamplayer

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie die geltenden EEO- und Gleichstellungsvorschriften. Bewerbungen werden ausschließlich in deutscher Sprache berücksichtigt.