Mitarbeiter*in in der Leitstelle im Kommunaler Ordnungsdienst (m/w/d)

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter*in in der Leitstelle im Kommunalen Ordnungsdienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Stadtverwaltung Leverkusen

• Beginn ab
• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Stadtverwaltung Leverkusen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Verwaltungsfachangestellte/r - Kommunalverwaltung
• Beamter/Beamtin - Allgemeine Innere Verwaltung (mittlerer nichttechnischer Dienst)
• Kaufmännische Fachkraft

Stellenbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bedienung der Leitstelle und Einsatzplanung im Schichtbetrieb, inklusive Annahme, Koordination und Bearbeitung von Eingaben, Anrufen und Aufträgen
• Computergestützte Steuerung und Weiterleitung von Einsätzen an den Außendienst sowie Überwachung der eingesetzten Kommunikationssysteme
• Erhebung und Pflege von Statistiken zu Einsätzen, Bußgeldverfahren und weiteren Vorgängen innerhalb der Leitstelle
• Erstellung von Berichten, Stellungnahmen und Vermerken in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Koordination und Bearbeitung von Beschwerden sowie sonstigen Eingaben
• Fachliche und rechtliche Unterstützung der Einsatzkräfte vor Ort bei komplexen Entscheidungssituationen
• Übernahme von Außendiensteinsätzen, insbesondere bei personellen Engpässen oder im Rahmen besonderer Einsatzlagen

Das bringen Sie mit

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1.2 oder
• Abschluss einer Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder
• Abschluss des Verwaltungslehrgangs I
• Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung mit einer Regelausbildungsdauer von mindestens drei Jahren sowie die Bereitschaft, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Qualifizierungsmaßnahme am zuständigen Studieninstitut zu absolvieren
• Die Art und der Umfang der notwendigen Qualifizierungsmaßnahme sowie die tarifrechtlichen Eingruppierungsmöglichkeiten werden im Laufe des Personalauswahlverfahrens individuell nach den Vorerfahrungen bzw. Qualifikationen geprüft. Die Kosten der Qualifizierungsmaßnahme trägt die Stadt Leverkusen.

Das macht Sie stark

• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Ordnungsrecht
• Sie bringen ein hohes Maß an Teamfähigkeit mit
• Sie zeigen Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst sowie an Fort- und Weiterbildungen
• Ihr Auftreten ist souverän, gleichzeitig service- und bürger*innenorientiert
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Konfliktfähigkeit
• Sie überzeugen durch ein sicheres und situationsgerechtes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Und das bieten wir Ihnen

• VERGÜTUNG: Ein Gehalt nach Entgeltgruppe 9a TVöD, das sind je nach nachgewiesener Berufserfahrung zwischen 3.558,96 € und 4.844,33 € (monatlich Brutto/Vollzeit) bzw. eine Besoldung nach A 9 LG 1.2 LBesG; Möglichkeit einer jährlichen leistungsorientierten Einmalzahlung
• VEREINBARKEIT: Vielzahl an Arbeitszeitmodellen zur optimalen Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sowie Überstundenausgleich und 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche); Unterstützung bei der Wohnraumvermittlung für Mitarbeiter*innen im Stadtgebiet Leverkusen
• ENTWICKLUNG: Interne wie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Bildungsurlaub
• GESUNDHEIT: Vielfältiges Angebot im Bereich der Betrieblichen Gesundheitsförderung
• SICHERHEIT: Vermögenswirksame Leistungen; garantierte Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Betriebsrente für Tarifbeschäftigte
• RABATTE: Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket und Corporate Benefits

Haben Sie Lust auf Ihren Beitrag in Ihrer Stadt? Dann haben wir Lust auf Sie!

Bewerben Sie sich bis zum – jetzt, online, hier. Falls Sie vorab noch fachliche Fragen haben, freut sich Manuela Ott (Fachbereich 36), Telefon , auf Ihren Kontakt.

Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist aufgabenorientiert möglich.

Diversität ist unser Beitrag, unsere Chance und unsere Pflicht. Wir leben eine Kultur der Aufgeschlossenheit und Wertschätzung und stehen für die Chancengleichheit aller Mitarbeiter*innen ein. Die Potenziale und Ressourcen unserer Kolleginnen und Kollegen sind wichtig – durch eine Anerkennung der Vielfalt schaffen wir ein Umfeld zur persönlichen Entwicklung und Entfaltung.

Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der Vorgaben des Sozialgesetzbuches IX besonders berücksichtigt und gefördert.

Unternehmensdarstellung: Stadtverwaltung Leverkusen