Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Center Inbound

Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Center Inbound in Hannover

Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Hannover suchen wir:

Kundenbetreuer (m/w/d) Service-Center Inboundin Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen
• Informationen von Interessenten dokumentieren sowie Auftragserfassung
• Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
• Cross- und Up-Selling des Portfolios
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
• Beantwortung von Kunden-Emails

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zum Schichtdienst