Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenbetreuungsbereich begeistert. Als Kundenbetreuer/in bei uns werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Homeoffice & Gleitzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Kundenbetreuer/in sind Sie für den täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern verantwortlich. Sie beantworten Anfragen zur Garantieversicherung und stellen alle wichtigen Informationen bereit. Darüber hinaus helfen Sie, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.

• Beantworten von Anfragen zur Garantieversicherung
• Stellen von Informationen bereit
• Verbesserung von Prozessen und Qualitätsmanagement

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement)
• Kenntnisse von Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Benefits

• Sicherer und spannender Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Preisnachlässe über Corporate Benefits
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Aktives Mitgestalten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten