Werkstudent (m/w/d) Back Office-Customer Success

WEN WIR SUCHEN

Als Werkstudent im Back Office unterstützt du unser Customer Success Team im operativen Tagesgeschäft mit Fokus auf die Prüfung und Korrektur von Belegerfassungen. Du trägst aktiv dazu bei, die Datenqualität sicherzustellen und unseren Kunden eine reibungslose Nutzung unserer Software zu ermöglichen.

DEINE ROLLE

• Prüfung und Korrektur von Belegerfassungen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen im Back Office
• Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team bei operativen Themen
• Identifikation und Dokumentation von wiederkehrenden Fehlern oder Auffälligkeiten
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Bereich Belegverarbeitung

DAS BRINGST DU MIT

• Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Interesse an Finanzprozessen und digitalen Lösungen
• Erste Erfahrung im Umgang mit Daten oder kaufmännischen Prozessen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS DICH ERWARTET

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Einblick in ein modernes SaaS-Unternehmen und den Bereich Customer Success
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Möglichkeit, praktische Erfahrung im Bereich Finanz- und Softwareprozesse zu sammeln
• Option auf Weiterentwicklung und langfristige Perspektive

WARUM BEI UNS

Die cisbox ist ein führender Anbieter für Procure-to-Pay SaaS Softwarelösungen mit diversen Lösungen für die Digitalisierung von Bestell- und Rechnungseingangsprozessen sowie im elektronischen Zahlungsverkehr. In diversen Branchen und insbesondere in Hospitality, Healthcare, sowie in Services Segmenten ist die cisbox als marktführender Lösungsanbieter in der gesamten D/A/CH-Region und bei mehr als 50.000 Benutzern bekannt und geschätzt.