Werkstudent:in (m/w/x) IT Operations

Medicover DeutschlandBerlin

Stellenbeschreibung:

Das Erwartet Dich Bei Uns

Wir legen Wert auf ein Umfeld, in dem Du gerne arbeitest und Dich weiterentwickeln kannst:

Ein offenes und kollegiales Team, das Dich unterstützt – auch über die Einarbeitung hinaus
Flexible Arbeitszeiten
Angemessene Vergütung (Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten)
Frisches Obst & Gemüse im Büro
Verschiedene Firmenveranstaltungen

Unser Verständnis von Vielfalt

Wir glauben daran, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker macht.

Wir begrüßen Bewerbungen aller Altersstufen, geschlechtlicher Identitäten und kulturellen Hintergründe.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihre Aufgaben

Im Jahr 2022 haben sich in der MEDIT Service GmbH Fachkräfte der Bereiche Informationstechnologie und Marketing zusammengestellt, um deutschlandweit beste Services für medizinische Leistungserbringer zu bieten.

Patientensicherheit, Datenschutz, Schnelligkeit, Georedundanz und Zuverlässigkeit von IT-Prozessen können innerhalb der kritischen Infrastruktur und der besonders sensiblen Gesundheitsbranche buchstäblich lebenswichtig sein.

Wir suchen Dich! Du unterstützt im IT Service Desk unsere Anwender:innen bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software, nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese strukturiert und dokumentierst sie in unserem IT-Service-Management-System, analysierst komplexere IT-Probleme und wirkst aktiv an deren nachhaltiger Lösung mit, kommunizierst transparent mit den Nutzer:innen und sorgst für eine hohe Servicequalität, unterstützt bei der Planung und Umsetzung abwechslungsreicher IT-Projekte und wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse mit.

Das Bringst Du Mit

Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Erste Kenntnisse im IT-Support oder großes Interesse an IT-Themen
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit
Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen

Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!