Sachbearbeiter im kaufmännischen IT-Bereich (m/w/d)

Dein Tätigkeitsfeld

Bist Du ein Organisationstalent mit einem Blick fürs Wesentliche? Kommunikation ist Deine Stärke, und Du findest IT-Themen spannend, auch wenn Du darin noch nicht viel Erfahrung hast? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich!
Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst, um durchzustarten!
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Teams und den Kunden übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Koordination unserer IT-Abteilung. Du sorgst dafür, dass Anfragen reibungslos bearbeitet werden und hast immer den Überblick über anstehende Aufgaben und Termine.
Auf Dich warten spannende Aufgaben:

• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden und Kolleg:innen – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und unterstützt bei organisatorischen sowie grundlegenden technischen Anliegen.
• Du erfasst und qualifizierst Serviceanfragen in unserem Ticketsystem  und sorgst dafür, dass diese effizient bearbeitet werden.
• Du planst und koordinierst Techniker-Einsätze , zum Beispiel bei Updates, Störungen oder Vor-Ort-Terminen.
• Du unterstützt uns bei Angeboten  und kümmerst Dich um Kundenaufträge .
• Auch bei unserer Lagerverwaltung  packst Du tatkräftig mit an und übernimmst Einkäufe und Garantieabwicklungen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich .
• Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt.
• Du bringst Interesse und ein Verständnis für IT-Themen mit – technisches Know-how ist ein Plus, aber kein Muss.
• Mit den Microsoft Office Programmen bist Du bestens vertraut.
• Du kommunizierst  gerne, zuverlässig und auf den Punkt.
• Organisation ist Deine Stärke , und Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Teamarbeit  und der Umgang mit Kunden und Kollegen bereiten Dir Freude.

Freue Dich auf

• Freiraum:  Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative
• Stabilität & Zukunftsperspektive:  Schneller Einstieg möglich, unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz mit sehr guter Auftragslage
• Teamspirit: Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander & vielfältige Teamevents 
• Work-Life Balance: Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich & Sonderurlaub (z. B. bei Umzug)
• Flexibilität:  flexible Arbeitszeitmodelle und kurzer Freitag
• Gutes On-Boarding:  Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche 
• Vielfältige Benefits:  kostenfreie Getränke, Firmenfahrrad, öffentliche Anbindung (S-Bahn S2 direkt erreichbar), Rabatte über "Corporate Benefits"
• Weiterbildung im Blick:  Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen

Dein Einsatzort

Donaustraße 107, 90451 Nürnberg

Klingt gut?

Dann bewirb Dich über unser Online Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Ansprechpartnerin

Anita Wally
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