Client Service und Operations Manager m/w/d

Beschreibung der Stelle

Geschäftsfeld

Berufe - Vertrieb / Kundenbetreuung

Stellenbezeichnung

Vertragsart

Unbefristeter Vertrag

Führungsposition

Nein

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen
• Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden
• Sachgerechtes und Compliance-konformes Bearbeiten von Zahlungseingängen, sowie Kontoklärungen und –abstimmungen mit Debitoren und Kunden
• Zeitnahe und revisionssichere Verfolgung prozessbezogener Vertragsauflagen
• Mitwirkung bei der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, der Begleitung während der Vertragslaufzeit sowie bei Vertragsbeendigungen unserer Kunden
• Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung
• Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

Europa, Deutschland

Mindest-Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Berufsausbildung

Akademische Ausbildung / Spezialisierung

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt

Mindest-Erfahrungsgrad

0-2 Jahre

Erforderliche Kompetenzen

• Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert
• Sie sind belastbar, kommunikativ und teamfähi
• Großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Allgemeine Informationen

Einheit

Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. – Niederlassung Deutschland ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen.

Als Tochterunternehmen der französischen Großbank Crédit Agricole S.A. bietet die Niederlassung Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand für mittelständische Firmen und Großunternehmen in Deutschland und Europa an. In einem Wachstumsmarkt entwickelt die Crédit Agricole Leasing & Factoring individuelle Finanzierungslösungen für ihre Kunden. Im Factoring zählen wir in Deutschland zu den etablierten Top-Anbietern als einer der größten Dienstleister in diesem Markt. Seit Sommer 2021 wurde unser Produktportfolio um das Leasing-Angebot erweitert, der Geschäftsbereich wächst seitdem sehr dynamisch.