Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement (m/w/d)

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken

Du passt zu uns

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!)
• Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast
• Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist
• Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast
• Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Wir bieten dir

• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits
• Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere

Warum ARMSTARK?

Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil einer starken Gemeinschaft. Wir leben offene Kommunikation, Wertschätzung und Teamgeist.

Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen mit Premium-Produkten und zufriedenen Kunden zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal.

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Onlinebewerbungsportal berücksichtigen.

Solltest Du dennoch im Vorfeld Fragen haben, kannst Du dich gern telefonisch an uns wenden.

Tel.: +49 (0) 85 32 - 92 57 - 0

Dein Ansprechpartner ist Alexander Sessler.