Customer Service (m/w/d) im logistischen Umfeld

Company Highlights

• Erfolgreiches Unternehmen im stetigen Wachstum
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum

About Our Client

Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen im Raum Neuss mit internationaler Ausrichtung, das für seine modernen Prozesse, nachhaltige Ausrichtung und stabile Marktposition bekannt ist.

Job Description

• Koordination von Lagerbeständen: Überwachung, Abgleich und Optimierung von Beständen inklusive Umbuchungen und Bestandsprüfungen
• Retourenmanagement: Organisation und Bearbeitung von Warenrückläufen sowie deren systemseitige Abwicklung
• Reklamationsbearbeitung: Eigenständige Klärung logistischer und kaufmännischer Beanstandungen mit internen und externen Partnern
• Dokumentenerstellung: Erstellung und Pflege relevanter Versand- und Abrechnungsunterlagen (z. B. Gutschriften, Exportdokumente)
• Versandkoordination: Planung und Organisation von Mustersendungen sowie Abstimmung mit Versanddienstleistern
• Unterstützung in der Disposition: Mitwirkung bei der Steuerung von Wareneingängen, Terminüberwachung und Kommunikation mit Lieferanten und Speditionen
• Schnittstellenmanagement & Planung: Enge Abstimmung mit Produktion und Planung, Bearbeitung von Auftragsänderungen sowie Meldung von Abweichungen

The Successful Applicant

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Logistik
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

What's On Offer

• Attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub sowie reduzierte Wochenarbeitszeit
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung, Parkmöglichkeiten und nachhaltige Mobilitätsangebote
• Moderne Arbeitsausstattung sowie zusätzliche Mitarbeiterbenefits

Contact: Mert Doyran

Quote job ref: JN-