Field Service Technician (m/f/d) Western Germany and Benelux

Position

Wir sorgen für ein gesundes Klima

MAKE THE DIFFERENCE! THINK CUSTOMER FIRST! EXPERIMENT! CARE! BE OPEN!

Do you want to make a difference? Our goal is to always put customers and people first! Our challenge is to experiment and innovate, being open to change and diversity. These are the pillars of the Carel Culture Code , the basis of our corporate culture and our platform for growth. If you can relate to these values or want to make them your own, join us and find out just how much we can achieve together! We are world leaders in control solutions for air conditioning, refrigeration and heating, as well as systems for humidification and adiabatic cooling. Our products guarantee high performance, are energy efficient and environmentally sustainable.

Service Techniker / Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Westdeutschland und Beneluxländer

Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir dich im Raum Duisburg, Düsseldorf, Köln. Du bringst Charakter und Professionalität in deine Rolle.

Hier behältst du immer einen kühlen Kopf

• Wartung und Reparatur vor Ort: Du führst regelmäßige Wartungen der Befeuchtungssysteme durch und behebst Störungen schnell und zuverlässig.
• Installation und Inbetriebnahme neuer Anlagen: Du baust neue Systeme auf, installierst sie und sorgst für einen reibungslosen Start beim Kunden.
• Kundenschulung und Support: Du unterweist Kundentechniker und unterstützt sie bei der Bedienung unserer isothermen und adiabaten Befeuchtungsgeräte.
• Technische Beratung und Kommunikation: Du berätst Kunden und Systempartner telefonisch und persönlich, analysierst Fehler und findest passende Lösungen.
• Servicekoordination und Dokumentation: Du planst Serviceeinsätze, stimmst dich mit Kunden und Serviceinnendienst ab und erstellst Arbeitsprotokolle gemäß QM‑System.

Dein Profil – eine rundum wohltemperierte Sache

• Ausbildung und Fachkenntnisse: Du verfügst über eine abgeschlossene Technikerausbildung in den Bereichen Sanitär‑, Heizungs‑ und Lüftungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im technischen Service: Du hast Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder im Service, idealerweise in Klima‑ und Kältetechnik oder der technischen Gebäudeausrüstung (TGA).
• Arbeitsweise und Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und findest sowohl selbstständig als auch im Team praktische Lösungen.
• Kommunikation und Sprachen: Du zeichnest dich durch hohe Kommunikationskompetenz und Serviceorientierung aus und beherrschst sehr gutes Deutsch sowie grundlegendes Englisch.
• Mobilität und Flexibilität: Du bist bereit zu Übernachtungstouren mit ca. 80 % Reisebereitschaft (NRW, Niedersachsen, Saarland und Beneluxländer) und besitzt den Führerschein Klasse B.

So schaffen wir das beste Klima

• Sichere Anstellung und Vergütung: Du erhältst eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt in einem wirtschaftlich gesunden, wachsenden Unternehmen mit langen Betriebszugehörigkeiten.
• Moderne Ausstattung und Tools: Du arbeitest mit einem hochwertig ausgestatteten Servicefahrzeug, Laptop, Diensthandy und allen technischen Hilfsmitteln, die du für deinen Job brauchst.
• Flexible Vergünstigungen und Zusatzleistungen: Nach der Probezeit erfüllen wir dir jeden Monat einen Wunsch bis 50 € netto, dazu bieten wir einen Kindergartenzuschuss bis 100 € netto/Monat, JobRad‑Leasing, regelmäßige Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss.
• Arbeitszeit und Work‑Life‑Balance: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten (37‑Stunden‑Woche, Mo–Fr), Freizeitausgleich, 30 Urlaubstagen und keiner Rufbereitschaft.
• Entwicklung, Start und Unternehmenskultur: Du startest mit einer strukturierten Einarbeitung, profitierst von kurzen Entscheidungswegen, abwechslungsreicher Tätigkeit und einer wertschätzenden, kollegialen Unternehmenskultur.

Werde Teil unseres Teams!

Du möchtest dein Know‑how einbringen und die Weiterentwicklung eines internationalen, dynamischen Mittelstandsunternehmens aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen!

Du kannst deine Bewerbungsunterlagen bequem über unser Bewerberformular einreichen. Für alle Fragen vorab steht dir unsere HR‑Leitung, Frau Kristina Fürst, jederzeit gerne telefonisch unter 04193 / 895 0 zur Verfügung.

Other Information

MAKE THE DIFFERENCE…ANYWAY: this position isn’t right for you? Check out our other job opportunities:

Act for the planet – act for people – act to share value

At Carel we are actively committed to achieving our sustainability objectives, outlined in our “Driven by the Future – Sustainability in Action” plan, available for reference at: Every day we take concrete actions to help combat climate change, identifying and developing products and services that increase energy efficiency and allow us to drastically reduce environmental impact.

Our organisation aims to ensure the establishment of transparent and responsible governance and to foster a fair and inclusive workplace where diversity is recognised as an essential value for the innovation we strive to bring. Carel is committed to equal employment opportunity and prohibits any form of discrimination. In line with these objectives and values, all applications received will be given due consideration and will be exclusively valued based on competences, experiences, motivation and values alignment.

This job post addresses both female and male candidates (see D.Lgs. n. 198/2006 & ss.mm.ii and D.Lgs. 215‑216/2003). Candidates are invited to read the privacy statement (see artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016) at the following link: