Technical Support-Engineer (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitWürzburg

Stellenbeschreibung:

Stellendetails zu: Technical Support-Engineer (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Wer sind wir?
baeren.io ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Smart-Metering/IoT und bietet eine eigene Plattform zur Erfassung und Optimierung des Energieverbrauches für B2B-Kunden an.

Unsere Weiterentwicklung ist Deine Weiterentwicklung

Wir bauen gemeinsam unsere von Geräteherstellern und Energieanbietern unabhängige Lösung weiter aus
Auf dem Weg vom StartUp zum bundesweiten Player skalieren wir unser Kerngeschäft Smart Metering weiter
Gestalte die Erweiterung um weitere Geschäftsfelder in den Bereichen Industrie, Smart City und Agrar aktiv mit

Dein Aufgabenfeld

Du unterstützt unsere Anwender dabei, mit unseren Lösungen Sensoren und Messgeräte online zu bringen
Du holst Dir regelmäßig Anwenderfeedback ein, damit wir unsere Produkte stetig verbessern
Du verantwortest den technischen Support und entwickelst diesen kontinuierlich weiter
Du führst technische Anwenderschulungen für unsere Kunden und Partner durch

Das bringst Du mit

Du punktest mit außergewöhnlichen Präsentations- und Kommunikations-Fähigkeiten, sowohl im direkten Gespräch als auch schriftlich
Du bringst komplexe Sachverhalte einfach auf den Punkt und kannst diese auch nicht-technischen Gesprächspartnern vermitteln
Du behältst den Überblick und schaffst es die richtigen Prioritäten zu setzen, auch bei einer Vielfalt an Aufgaben in unterschiedlichen Projekten
Du hast ein breites technisches Verständnis sowie Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Darauf hast Du richtig Lust

Konzepte nicht nur zu erarbeiten, sondern auch aktiv umzusetzen
Respektvoller und direkter Umgang im dynamischen, frischen Team, getrieben von Innovationsgeist und Kreativität