Technical Support & System Engineer (Healthcare Startup)

DOCMAiTE wurde 2024 gegründet, um Ordnung in die tägliche Dokumenten- und Datenflut in Arztpraxen zu bringen. Niemand soll demotiverende Digitalisierungaufgaben übernehmen müssen und Behandlunginformationen sollen immer dann verfügbar sein, wenn sie gebraucht werden.

Als Teammitglied bei DOCMAiTE arbeitest du in einem jungen und ambitioniertem Team, kannst die Kultur aktiv mitgestalten und schaffst direkten Mehrwert für unsere KundInnen. Gleichzeitig erhälst du weitreichende Mitgestaltungsmöglichkeiten, Einblicke in Entrepreneurship und unsere Unternehmensstrategie sowie die Möglichkeit gemeinsam mit uns zu wachsen.

Aufgaben

• Du begleitest Arztpraxen und ambulante Vesorger bei der Installation und Einrichtung unserer Software und Schnittstellen zu bestehender IT Infrastruktur.
• Du berätst Kunden über den optimalen Einsatz und Integrationsmöglichkeiten unserer Software.
• Du leistest technische Hilfestellung für DOCMAiTE Nutzer.
• Du stehst im engen Austausch mit dem Produktteam um das Produkt stetig zu verbessern.
• Du unterstützt uns bei der Optimierung der zugrundeliegenden Fullfilment, Support und Onboardingprozesse und Tools.

Qualifikation

• Du hast eine Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder ein Bachelor Studium abgeschlossen.
• Du bist verantwortungsbewusst und kannst gut in einem agilen Team zusammenarbeiten.
• Du übernimmst gerne Ownership für ein Thema und für dich zählt, was bei KundInnen ankommt
• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und sprichst fließend Deutsch (C2)
• Gern gesehen: Erfahrungen im Gesundheitswesen oder bei einem IT-Systemhaus

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home Office
• (Nahezu) freie Auswahl beim IT-Equipment, Software und KI-Tools
• Keine Hierachie, dafür Verantwortung ab der ersten Sekunde
• Hohe Wirksamkeit & sehr schnelle und pragmatische Entscheidungswege

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, die Stelle dir aber zusagt, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Wir sind gespannt auf dich!