In deiner Rolle als stellvertretender Abteilungsleiter im Account Management wirkst du aktiv an der Führung und Weiterentwicklung des Account-Teams mit und vertrittst den Abteilungsleiter bei dessen Abwesenheit. Du bist eine zentrale Koordinationsschnittstelle zwischen Kunden, Produktionsplanung, IT und Einkauf und leistest einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten sowie technischen Anbindungen.

Deine Aufgaben

Weiterentwicklung des Account-Management-Teams
Strategische Betreuung von Bestandskunden sowie Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
Planung und Koordination von Kundenanbindungen via API-Schnittstelle in Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und IT
Steuerung von abteilungsbezogenen oder -übergreifenden Projekten
Sicherstellung einer reibungslosen Prozess- und Auftragsabwicklung vom Dateneingang bis zum Versand
Analyse von Produktions- und Leistungsdaten zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Erstellung von Reports für die Ableitung strategischer Entscheidungen
Überwachung von Kosten, KPIs, Terminen und Qualitätsstandards
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Workflows und Systemstrukturen

Was dich auszeichnet

Erfahrung im Account Management in der Druckindustrie
Fundierte Kenntnisse der Produktionsschritte von Druck bis Weiterverarbeitung
Erste Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams
Analytische und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
Gute bis sehr gute Kenntnisse in Excel und Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken
Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
Hohe Kundenorientierung, Durchsetzungsstärke und strukturiertes Projektmanagement

#J-18808-Ljbffr

Elanders Kaisheim GmbH