1st Level IT-Support (w/m/d)

Untersttzen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschtzten Kunden im Groraum Mannheim.Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprgte Serviceorientierung tragen Sie mageblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfhig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie fr die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewhrleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.Nutzen Sie diese spannende Mglichkeit und bewerben Sie sich noch heute!Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.Perspektiven Attraktive VergtungFlexible ArbeitszeitenPersnliche sowie fachliche Weiterbildungsmanahmen30 Tage UrlaubUmfangreicher ZuschussAufgaben berwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchfhrung von UpdatesDurchfhrung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschlielich der Client-Verwaltung ber SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-EndgerteImplementierung von Endpoint-Sicherheitslsungen unter Verwendung geeigneter ToolsUntersttzung des User Help Desks und Field ServicesBetreuung und Untersttzung von Arbeitsplatz- und Endgerten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPadsVerantwortlich fr die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field ServicesProfil Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren QualifikationAusgeprgtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen FhigkeitenVerantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fhigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzenHoher Qualittsanspruch und Streben nach Effizienz in der ArbeitsweiseErste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von VorteilFundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wnschenswert