2nd Level Support Techniker (m/w/d)

Sie sind ein erfahrener IT-Support-Spezialist und mchten Ihre Fhigkeiten in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Sie haben Spa daran, komplexe IT-Probleme zu analysieren, zu lsen und die Anwender professionell zu untersttzen? Dann haben wir die richtige Position fr Sie!Fr ein etabliertes Unternehmen in Magdeburg suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support Techniker (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. In dieser Position bernehmen Sie die Bearbeitung von anspruchsvollen Supportanfragen, die Fehlerdiagnose und -behebung in der IT-Infrastruktur sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Prozessen und Systemen.Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen Arbeitsumfeld, ein engagiertes Team und vielfltige Mglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.Sind Sie bereit fr den nchsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich jetzt wir freuen uns auf Sie!Ihre Perspektiven Moderne Arbeitsmittel, damit die tgliche Arbeit effizient und problemlos erledigt werden kannMitarbeit in einem motivierten TeamGezielte Frderung der persnlichen und fachlichen Entwicklung durch individuell abgestimmte WeiterbildungenIhre Aufgaben Sie bearbeiten Strungsmeldungen, die in der ersten Instanz nicht gelst werden konntenSie analysieren Fehler und beheben Probleme in der Applikation sowie den zugehrigen SchnittstellenSie berwachen die Applikation mit Monitoring-Tools und fhren Troubleshooting bei Problemen durchSie fhren regelmige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und KonfigurationsanpassungenSie implementieren Manahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und SystemstabilittSie schulen und beraten Anwender, erstellen Dokumentationen und ReportsIhr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationSie verfgen ber fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie DatenbankenSie sind sicher im Umgang mit Linux-SystemenSie haben Erfahrung mit Monitoring-Tools und Ticket-SystemenSie besitzen ausgeprgte analytische Fhigkeiten und eine hohe ProblemlsungskompetenzSie arbeiten gerne mit Kunden und Anwendern zusammen und bringen Freude an der Interaktion mit Menschen mitSie verfgen ber sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift