Agentforce Consultant Salesforce AI Agentic Systems (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle arbeitest du an AI-getriebenen Salesforce-Lösungen und-Agentforce-Projekten für Kunden. Du übersetzt fachliche Anforderungen in technische Konzepte und setzt autonome KI-Agenten um. Du führst Workshops, PoCs und Demos durch und arbeitest eng mit Projektleitung, Entwicklung und Fachbereichen zusammen. Du baust deine Expertise in LLMs, Prompt Engineering und CRM-Prozessen aus und trägst zur nachhaltigen digitalen Transformation bei. Du bist Teil eines innovativen Teams, das modernste Technologien nutzt, um Kunden robustere, skalierbare Lösungen zu bieten.

Leistungen / Benefits

innovative Projekte im Bereich AI & Agentic Systems
Arbeiten mit neuesten Technologien rund um Salesforce & KI
flexible Arbeitsmodelle (Remote / Hybrid)
individuelle Weiterentwicklung & Zertifizierungen
Zusammenarbeit in einem starken, wachsenden Team
flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum

Verantwortungsbereiche

Beratung und Implementierung von Salesforce Agentforce- und AI-Lösungen
Erarbeitung und Präsentation von Agentforce Business Cases
Analyse von Kundenprozessen und Identifikation von Agentforce-Potenzialen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte
Konzeption und Konfiguration autonomer KI-Agenten
Durchführung von Workshops, Demos und Proof-of-Concepts
Prompt Engineering für produktive Agentforce-Szenarien
enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Development und Fachbereichen
Erstellung technischer und funktionaler Dokumentation

Zentrale Anforderungen

mehrjährige Erfahrung im Salesforce Consulting
Praxiserfahrung mit Salesforce AI / Agentforce oder vergleichbaren AI-Frameworks
Kenntnisse in Large Language Models (LLMs) und Prompt Engineering
Verständnis von CRM-Prozessen (Sales, Service, Marketing)
Fähigkeit, technische KI-Konzepte verständlich zu kommunizieren – auf Fach- und Führungsebene
sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse