B2B E-Commerce & CRM Manager (m/w/d)

In dieser Schlüsselposition gestalten Sie das nationale und internationale B2B-Onlinegeschäft aktiv mit, treiben Digitalisierung und datenbasierte Vertriebsprozesse voran und bauen ein modernes CRM für den B2B-Bereich auf. Sie arbeiten eng mit Verkauf und Marketing zusammen, identifizieren neue Wachstumspotenziale und erschließen digitale Vertriebskanäle. Dabei prägen Sie Strategien, optimieren Prozesse und liefern messbare Ergebnisse. Ihre Arbeit trägt direkt zur langfristigen, nachhaltigen Expansion des Unternehmens bei.

• großer Gestaltungsspielraum
• direkte Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und Vertriebsleitung
• Möglichkeit, den B2B-Vertrieb digital weiterzuentwickeln
• kurze Entscheidungswege
• hohe Eigenverantwortung
• flexible Arbeitsgestaltung

• Strategische Weiterentwicklung des nationalen und internationalen B2B-Onlinegeschäfts
• Betreuung und Weiterentwicklung des Fachhandelsnetzes basierend auf Vertriebs- und Kundendaten
• Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen B2B-CRM-Systems
• Segmentierung von Kunden und Entwicklung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
• Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Gewinnung neuer Handelspartner und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Erschließung neuer B2B-Marktplätze und digitaler Vertriebskanäle
• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen in Abstimmung mit Verkauf und Marketing
• Analyse relevanter KPIs und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Vertriebs- und CRM-Prozessen

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-E-Commerce, Business Development, Trade Marketing oder Sales Operations
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und datengetriebenen Vertriebsprozessen
• Verständnis für digitalen Vertrieb und moderne Customer-Journey-Konzepte
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Freude daran, neue Prozesse, Strukturen und Projekte aufzubauen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstärke
• Schnittstellenkompetenz
• Eigeninitiative
• CRM-Systeme
• datengetriebene Vertriebsprozesse
• Digitaler Vertrieb