Client Service Manager SAP (m/w/d)

In dieser Rolle betreust du Bestands- und Neukunden rund um unsere SAP-basierten Logistik-Add-ons SPEEDI, JUNIQ und AVENIO. Du arbeitest eng mit Hubspot CRM und dem Produktmanagement, um Kundenbedarfe abzuleiten, die digitale Transformation voranzutreiben und Produktcontent für Vertrieb & Marketing zu erstellen. Du trägst maßgeblich zur Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement und Go-To-Market bei und fokussierst dich auf Automotive-Zulieferer. Du hast unmittelbaren Einfluss auf Kundenerfolg und Wachstum und gestaltest die Kundenerfahrung aktiv mit.

• Voll- oder Teilzeit möglich
• Top-Arbeitgeber-Auszeichnungen
• Zuschuss zum Internetanschluss
• Umzugskostenfür betriebsbedingte Änderungen des Hauptwohnsitzes
• Betriebliche Krankenversicherung (Allianz)
• Betriebliche Altersvorsorge

• Bestands- und Neukundenkontaktpflegen
• Kundenbedarfe ableiten und priorisieren
• digitale Transformation der Kunden unterstützen
• Abstimmung von Kundenbedarfen mit Produktmanagement
• Product Content Erstellung in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Marketing
• Schnittstelle zu Produktmanagement und Go-To-Market
• Arbeiten mit Hubspot CRM als zentrales Werkzeug im Verkaufsprozess

• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Softwarebereich
• Prozessverständnis für Logistik und Supply Chain, Fokus Automotive-Zulieferer
• Kenntnisse in SAP-System- und Lösungslandschaften
• Ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick
• Konflikt- und Problemlösefähigkeiten
• Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Verhandlungsgeschick
• Konfliktlösung
• Kommunikationsstärke
• SAP ERP-/S/4HANA-Landschaften
• Hubspot CRM
• SAP-bezogene Lösungslandschaften