CRM und E-Mail Marketing Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Entwicklungsmöglichkeiten: Trainings, Zertifizierungen & Seminare - individuell auf Dich abgestimmt.
Flexible Arbeitszeiten: Unsere Gleitzeitregelung und Home Office-Möglichkeiten bringen Dir eine echte Work-Life-Balance
Urlaub: Du hast 30 Tage frei - plus Heiligabend, Silvester & Rosenmontag.
Gemeinsame Events: Hab Spaß mit uns bei gemeinsamen Festen, Firmenläufen oder Betriebsausflügen
Moderne Büroausstattung: Helle, klimatisierte Räume und ergonomische Arbeitsplätze für Deine Gesundheit.
Verkehrsanbindung: Direkter Autobahnanschluss, kostenlose Parkplätze, ÖPNV-Anschluss in unmittelbarer Nähe
Umfassendes Incentivepaket: Sport, Mental Health, Wellness und Familienservice

Du konzipierst, steuerst und optimierst Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Onboarding über Engagement und Cross-Sell bis hin zu Reaktivierung und Churn Prevention
Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Strukturen sowie der zugehörigen Kampagnenlogiken
Du entwickelst personalisierte Kommunikationsansätze auf Basis dynamischer Segmentierung, AI-gestützter Next-Best-Action-Logiken und individueller Empfehlungen
Du treibst die Skalierung automatisierter Kommunikation voran und verbesserst damit systematisch Kundenaktivierung, Produktnutzung und Kundenbindung
Du analysierst die Performance laufender Journeys und Kampagnen und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab
Du arbeitest eng mit Produkt, Vertrieb und weiteren internen sowie externen Partnern zusammen, um Journeys im Gesamtkontext zu gestalten
Du arbeitest an der Optimierung von Conversion-Funnels, Landingpages und weiteren digitalen Kontaktpunkten mit
Je nach Erfahrung übernimmst du eigenständig Verantwortung für Kampagnen, Automatisierungsprojekte oder die strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium o. kaufmännische Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Berufserfahrung im Lifecycle Marketing, CRM oder Marketing Automation mit
Du hast ein tiefes Verständnis für Customer Journey Design, Funnel-Denken und Conversion Optimierung
Du kannst Marketingmaßnahmen datenbasiert analysieren, bewerten und Optimierungs-potenziale ableiten
Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen und Journey-Buildern sowie ein gutes Gespür für Kampagnenlogiken
Du verstehst, wie personalisierte Kommunikation – durch dynamisches Messaging, AI-basierte Segmentierung und Next-Best-Action-Logiken – Kundenaktivierung und -bindung steigert
Du hast Erfahrung oder starkes Interesse an AI-gestützter Personalisierung, Automatisierungslogiken und AI-basierten Content-Flows
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zielorientiert und bringst Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft mit

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: