Customer Service Construction (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Bostik Borgholzhausen, North Rhine-Westphalia, Germany

Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Beantragung der Freigabe von Aufträgen bei Kreditsperren
Erzeugung von Lieferungen und Setzen von „Outbound Delivery“ in SAP
Fakturierung aller Aufträge
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie allgemeine Kundenkorrespondenz
Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Schnittstellen
Eingabe und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (z. B. Transportschäden, Retouren)
Durchführung von Bestandsaufnahmen und Abrechnung der Außenläger
Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und dem Sales Support
Wahrnehmung der im Organisationshandbuch festgelegten Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Sicherstellung der Einhaltung der Ethikregeln und des Verhaltenskodex der Gruppe

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP; Kenntnisse in Salesforce und PowerBI sind von Vorteil
Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
Vielzahl möglicher Freistellungstage
Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Offener Austausch durch Jahresgespräche
Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflüge
Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
Kostenfreie Sozialberatung
Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot