Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englisch- und SAP-Kenntnissen

Sie möchten kurzfristig eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen und Ihre Erfahrung im Customer Service gewinnbringend einsetzen? Für die Überbrückung eines temporären Personalbedarfs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) in einer zunächst auf 3 Monate befristeten Position. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für international Kunden und überzeugen durch Ihre fließenden Englischkenntnisse , Ihre SAP-Erfahrung sowie Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Die Position ist in Bremen in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Perspektiven

• Festes und marktgerechtes Gehalt bei voller sozialer Absicherung
• Persönliche Karrierebegleitung
• Corporate Benefits

Remote möglich

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in SAP SD
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Customer Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
• Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise im Bereich Auftragsabwicklung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit