Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand!

Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand!

Arbeitgeber: NIHS GmbH

Arbeitsort: Bremen

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Bürokaufmann/-frau

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Stellenbeschreibung

Im Norden legen wir Wert auf Offenheit, klare Kommunikation und einen festen Händedruck. Anpacken ist unsere Lieblingsdisziplin.

Wir bei der NIHS GmbH sind Ihr verlässlicher Partner für Personaldienstleistungen im Bereich Industrie und Handwerk. Mit unserem kompetenten Team entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.

Zur Verstärkung unserer Partnerunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) im Raum Bremen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Vorteile

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten und faire Entlohnung nach Tarif.
• Krisensicherer Job mit unbefristeten Verträgen.
• Flexibilität: Möglichkeit Vollzeit oder Teilzeit.
• Weiterbildung und Aufstiegschancen.
• Umfangreiches Onboarding durch erfahrene Mitarbeiter.
• Starke regionale Präsenz mit vier Standorten in Norddeutschland.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice / Mobiles Arbeiten, Vermögenswirksame Leistungen, Firmenevents, Sonderzahlungen, Betriebliche Altersvorsorge, Parkmöglichkeiten, Gute Verkehrsanbindung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden.