Customer Success Consultant – Digital Assessments (m/w/d) - J39653

Überblick

Du übernimmst in dieser Rolle die Verantwortung für ein strategisch wichtiges Kundensegment und gestaltest die Weiterentwicklung digitaler Prüfungs- und Bewertungsangebote aktiv mit. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Wachstum, enge Kundennähe und hoher Gestaltungsfreiheit. Technologisch bewegst du dich in einem Umfeld mit SaaS- und Webplattformen sowie Analytics-Tools und treibst datengetriebene Produktideen voran. Du profitierst von flachen Entscheidungswegen, kurzen Kommunikationswegen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Steuern des strategischen Ausbaus eines definierten Kundensegments und Betreuung von Key Accounts
• Entwickeln und Umsetzen von Angebotsstrategien sowie Begleiten von Pre-Tender-Aktivitäten
• Analysieren von Markttrends und Ableiten konkreter Produkt- und Vermarktungsimpulse
• Führen eines kleinen, spezialisierten Teams im Account- und Projektumfeld
• Koordinieren von internen Schnittstellen wie Produkt, Controlling und Support
• Vorbereiten und Moderieren von Workshops sowie Präsentationen auf Entscheider:innenebene
• Erstellen klarer Projektdokumentationen, Statusberichte und Stakeholder-Mappings

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Consulting oder Customer Success mit Fokus auf digitale Lösungen
• Vertrautheit mit SaaS- und webbasierten Plattformen sowie sicherer Umgang mit datengetriebenen Produktfragen
• Erfahrung im Angebots- und Ausschreibungsumfeld sowie sicherer Umgang mit Preis- und Positionierungsfragen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, konzeptionelles Denkvermögen und sicheres Auftreten gegenüber Entscheider:innen
• Erfahrung in Teamführung und in der Weiterentwicklung von Prozessen und KPIs
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft in einem üblichen Rahmen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei beruflichen Fahrten.
• Attraktiver Urlaubskontingent und Sonderurlaub in besonderen Fällen.
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Stärkung Ihrer Karriere.
• Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag.
• Regelmäßige Team- und Austauschformate zur Förderung des Miteinanders.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen.
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Verantwortung.

Interesse geweckt?

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.