Customer Success Coordinator Verpackungsindustrie (m/w/d)

Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt dort, wo Kundenanliegen proaktiv begleitet und Prozesse aktiv gesteuert werden. Für ein Kundenunternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir einen Customer Success Coordinator (m/w/d).

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit langfristiger Übernahmeperspektive
• Tarifliche Vergütung und geregelte Urlaubsansprüche
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit unterstützender Teamkultur
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten nach Abstimmung
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung definierter Kundenkonten
• Koordination von Aufträgen und Kundenanfragen
• Sicherstellung transparenter Kommunikationsprozesse
• Bearbeitung von SAP-Stammdaten
• Analyse von Kundenkennzahlen und Reportings
• Abstimmung mit Vertrieb und Produktion
• Unterstützung bei Bestandskontrollen
• Mitwirkung bei Verbesserungsprojekten im Kundenservice

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kundenorientierung und Servicementalität
• Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit
• Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
• Technisches Interesse
• SAP- und MS-Office-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber" vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25